QuickAssist AI
Ein KI-gestützter virtueller Kundenberater sorgt dafür, dass selbst zu Stoßzeiten oder bei Personalmangel keine Service-Lücken entstehen.
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Hochwertige Beratung auch zu Stoßzeiten und bei Personalmangel
QuickAssist AI fungiert als virtueller Verkaufsberater und liefert sofort Informationen zu Produktstandorten, Preisen und Lösungen – auf Basis des gesamten Produktkatalogs. Besonders in Spitzenzeiten oder bei knapper Personaldecke sichert dies eine konstant hohe Servicequalität.
QuickAssist AI übernimmt einfache Fragen – das Team fokussiert sich auf wertvolle Beratung
Häufige Anfragen zu Produktstandorten, Varianten oder grundlegenden Spezifikationen werden automatisch beantwortet. So können sich Mitarbeitende auf komplexe, beratungsintensive und umsatzstarke Kundengespräche konzentrieren.
Soforthilfe für Kundinnen und Kunden ohne Wartezeit
QuickAssist AI unterstützt Käuferinnen und Käufer unmittelbar – ganz ohne Anstehen – und sorgt selbst bei hohem Andrang für ein reibungsloses Einkaufserlebnis.
Zuverlässige Unterstützung in wenig besetzten oder abgelegenen Filialbereichen
Mitarbeitende prüfen Bestände, Produktdetails oder die Verfügbarkeit in anderen Abteilungen direkt über die Smartwatch – ohne den Kunden zu verlassen.
Kompetente Unterstützung in spezialisierten Abteilungen
In Bereichen wie Fahrräder, Elektronik oder technische Ausstattung liefert QuickAssist AI sofort fachkundige Beratung, entlastet das Personal und verbessert nachhaltig das Kundenerlebnis.
Was QuickAssist AI in Ihre Filiale bringt
Geringeres Risiko von Kaufabbrüchen
Sofortige, präzise Beratung sorgt dafür, dass Kundinnen und Kunden nicht mit leeren Händen gehen. So werden Umsatzverluste durch fehlendes Personal oder unbeantwortete Fragen vermieden.
Konstant hoher Service – auch zu Stoßzeiten und bei Personalmangel
QuickAssist AI schließt Service-Lücken, indem Kundinnen und Kunden unterstützt werden, sobald Mitarbeitende ausgelastet oder nicht verfügbar sind. So bleiben Servicequalität und Beratung auch bei reduzierter Personalbesetzung stabil.
Sofortige Kundenberatung ohne Wartezeit
Kundinnen und Kunden finden schnell die passenden Produkte – abgestimmt auf Bedürfnisse wie Alter, Budget oder gewünschte Funktionen – ohne langes Suchen oder Warten auf Beratung. Das sorgt für ein schnelleres, reibungsloses Einkaufserlebnis.
Fallstudien
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